Мы были гордыми владельцами стиральной машины Samsung в течение многих лет – это наша любимая марка. Одна из лучших вещей в ней – это то, что даже когда что-то идет не так, она точно говорит вам, в чем проблема

Samsung использует коды, чтобы предупредить вас о проблеме. Однако на экране не отображается решение. Вот тут-то мы и приходим на помощь

Мы поделимся лучшими методами устранения неисправностей стиральных машин Samsung, расскажем, что означают ошибки и как их устранить. Это относится как к машинам Samsung с верхней, так и с фронтальной загрузкой

Устранение неполадок стиральной машины Samsung

Ниже приведена таблица распространенных символов ошибок Samsung и их значения

Код ошибки Что это значит
1E, LE, 1C, LC, LC1, 1 1C, 1 LC Обнаружена влага там, где ей не место, ошибка уровня воды или ошибка протечки – или проблема с датчиком воды
N4, 4C2, 4E2, CE, 14C2 Вода из холодного водопровода горячая; поменяны местами шланги подачи
nd, 5E, SE, 5C, SC, 1 5C Стиральная машина не сливает воду
OE, 0E, OC, 0C, 1 OC, 1 0C В машине слишком много воды, или вода переливается
E2, bE2, 6E2, BE2, 8E2 Застряла кнопка на панели
9C1, 9C2, PF, 3E, 2E, 9E1, 9E2, UC, 19C1, 19C2 Наличие ошибки напряжения в электрическом токе, подаваемом на машину
dS, d5, FL, LO, L0, dE, dE1, dE2, dC, dC1, dL, 1 dC, 1dC4, 1dC1 Дверь не закрыта и не заперта
SDC, 5DC, SUd Ящик для моющих средств закрыт не полностью
SUd, 5UD, Sd, 5d, SUdS, 5Ud5 Стиральная машина слишком сильно пенится
ddC, dC3 Дверь не закрывается и не запирается
dc, Ub, U6, Ur, UE, 1 Ub, 1U6 Нагрузка не сбалансирована
Cb, C6 Машина находится в режиме калибровки, чтобы попытаться откалибровать систему определения веса
CL Машина сливает воду из ванны, поскольку включен режим блокировки от детей, но дверца открыта, и уровень воды небезопасен
dn Машина загружает обновление
Дополните стиральный порошок или смягчитель Автоматический дозатор пуст – необходимо долить
H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 Вода нагревается слишком медленно, совсем не нагревается или перегревается
4E, 4C, E1 Вода не заполняет барабан, когда должна
bE, 6E, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2, Eb Машина не запускается
tE, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4, Ec Нет сигнала от датчика температуры к контроллеру
AE, AC, ACb, AC6, 13E Ошибка при обмене данными между платой дисплея и модулем управления
8E, 8E1, 8C, 8C1 Неисправность двигателя, тахо-датчика или датчика вибрации
PoF, PF Во время цикла стирки было отключено питание

Общие проблемы и решения стиральных машин Samsung

Теперь, когда вы знаете некоторые проблемы стиральных машин Samsung, пришло время узнать, как их устранить. Мы расскажем вам о распространенных проблемах, о том, что их вызывает и как их устранить

Стиральная машина не запускается

  • Причинами являются: Нет электричества, машина не включается, дверца не закрыта, или есть проблемы с электричеством.
  • Как устранить: Начните с проверки наличия питания на машине. Затем очистите контактные площадки на защелке двери с помощью протирочного спирта и ватного тампона. Убедитесь, что дверь закрывается и блокируется. Если это не помогло, переведите машину в режим диагностики (инструкции см. в руководстве пользователя), чтобы определить механическую проблему.

Стиральная машина не отжимает

  • Причина: Несбалансированная загрузка, либо из-за одежды, либо из-за недостаточного количества воды.
  • Как устранить: Машина попытается добавить больше воды, чтобы восстановить баланс загрузки. Это увеличит время цикла. Если необходимо устранить проблему вручную, перераспределите одежду и убедитесь, что машина не перегружена.

Профессиональная помощь

Если вы не перегружаете машину, но это происходит только при больших нагрузках, возможно, проблема в плате управления. Вам необходимо обратиться к специалисту для ее ремонта. Проверьте, сохраняется ли гарантия на ваш аппарат Samsung

Стиральная машина останавливается в середине цикла

  • Причина: Почти любая ошибка может остановить вашу машину в середине цикла.
  • Как исправить: Прочитайте код ошибки на экране. Если его нет, запустите диагностический тест, чтобы узнать, есть ли ошибка. При необходимости вручную слейте воду из машины. Перезагрузите машину, но не перегружайте ее.

Стиральная машина отключает электрическую цепь

  • Вызвано: Утечка воды на электрический элемент машины или ошибка напряжения.
  • Как устранить: Выключите и выньте вилку из розетки стиральной машины. Проверьте, не была ли ваша модель отозвана. Позвоните в службу поддержки Samsung для получения дальнейших рекомендаций. Если причина не в утечке воды, проверьте, не подключена ли машина к собственной сети и не используется ли удлинитель.

Проблемы с дверным замком

  • Причина: Нечто препятствует блокировке двери.
  • Как устранить: Проверьте, не сломана ли защелка. Убедитесь, что в двери ничего не застряло. Закройте дверь как следует – возможно, вам придется захлопнуть ее! Очистите защелку с помощью ватного тампона и спирта.

Не забудьте

Если дверь заперта и вы не можете ее открыть, проверьте, включена ли у вас блокировка от детей

Стиральная машина не сливает воду

  • Причина: Засор в машине.
  • Как устранить: Вы должны слить воду из стиральной машины вручную. Выключите машину и откройте крышку фильтра в нижней части машины. Подложите полотенца и поддон под пробку, затем открутите пробку аварийного слива. Дайте воде вытечь. Затем вытяните трубку аварийного слива, прежде чем снять пробку. Дайте всей воде стечь в поддон или миску. Вставьте сливную трубку обратно и наденьте крышку на аварийный слив. Перезапустите цикл.

Перелив воды

  • Вызвано: Слишком много воды в машине.
  • Как устранить: Замените узел клапана впуска воды. Для проверки наличия засоров также следуйте приведенным выше инструкциям. Убедитесь, что вы используете правильное моющее средство для вашей машины.

В связи с этим, у нас уже была такая проблема, и оказалось, что что-то острое порвало резиновое уплотнение на машине. Вода вытекала из машины, но цикл продолжался

В итоге Samsung прислал человека, который бесплатно заменил резиновое уплотнение, поскольку машина находилась на гарантии

Имейте в виду, что некоторые машины Samsung, например Aquajet, используют высокую мощность взрыва. Из-за этого дополнительного импульса очень важно не перегружать машину, так как это может привести к переполнению

Вода наполняется медленно или не наполняется вовсе

  • Причина: Краны подачи воды не полностью открыты или не имеют перегибов. Замерзли трубопроводы стиральной машины. Неисправны впускные клапаны.
  • Как устранить: Убедитесь, что краны подачи воды открыты и не перекручены. Если трубопроводы замерзли, убедитесь, что они правильно разморожены. Если впускные клапаны неисправны, замените их.

Стиральная машина протекает во время цикла полоскания

  • Вызвано: Отверстие во внутренней обшивке машины (например, сливной шланг или черный сильфонный шланг).
  • Как устранить: Вам необходимо отремонтировать или заменить пробитый элемент. Также проверьте, что вы используете правильное количество и вид моющего средства. Очистите стиральную машину и убедитесь, что она установлена ровно. Убедитесь, что сливной шланг установлен правильно. Запустите тестовый цикл.

Стиральная машина шумит

  • Причина: Несбалансированная нагрузка, машина стоит неровно, или транспортировочные болты все еще находятся внутри.
  • Как устранить: Перебалансируйте груз и с помощью спиртового уровня убедитесь, что машина стоит ровно. Перед использованием машины обязательно удалите транспортировочные болты.

Стиральные машины Samsung очень тихие. Это то, что мы любим в них больше всего. Во многих моделях используется технология VRT, которая работает еще тише – вы даже можете запускать машину рядом с детскими спальнями!

Вода не нагревается

  • Причина: Проблема с датчиком температуры, или заливные шланги неправильно установлены сзади.
  • Как устранить: Проверьте правильность крепления заливных шлангов. Если проблема с датчиком температуры, его необходимо заменить.

Появление пятен от отбеливателя или моющего средства на ткани

  • Причины: Используется слишком много моющего средства, машина разбалансирована, или есть проблемы с уровнем воды.
  • Как устранить: Не переполняйте дозатор моющего средства и не используйте слишком много моющего средства. Убедитесь, что стиральная машина установлена ровно. В противном случае она будет дозировать отбеливатель в неправильное время. Проведите глубокую очистку машины и запустите новый цикл.

Панель управления не отвечает

  • Причина: Заедание кнопки или машина загружает обновление. Или может быть проблема с электричеством.
  • Как исправить: Если кнопка заклинила, выключите аппарат и по отдельности коснитесь каждой кнопки, двигая ее вперед-назад, чтобы охватить все края. Если это не поможет, обратитесь в компанию Samsung. Если аппарат загружает обновление, не выключайте аппарат и дождитесь окончания обновления. Если проблема связана с электричеством, обратитесь в Samsung, так как может потребоваться замена панели управления.

Собирание воды в лотке для моющего средства

  • Причина: Вода, проходящая через лоток, не отсекается достаточно быстро.
  • Как устранить: Пока вода чистая, нет необходимости устранять неисправность. Однако, если остатки моющего средства также находятся в лотке, регулярно очищайте его и при необходимости замените неисправный соленоид.

Как перезагрузить стиральную машину Samsung

Иногда сброс настроек является частью процесса устранения неисправностей. Для этого отключите машину от сети и подождите пять минут, чтобы электрический заряд с машины снялся. Затем снова включите ее

Помните, что перезагрузка машины не всегда является хорошей идеей. Когда вы это сделаете, машина очистит все коды неисправностей, но не устранит ошибку. Более того, повторное выполнение этого действия затрудняет специалисту диагностику и устранение проблемы

В более новых моделях можно восстановить заводские настройки машины. Перейдите в главное меню и нажмите кнопку с пальцем, удерживая ее, пока не появятся системные функции. Перейдите к заводскому сбросу и подтвердите его

Вопросы

Как провести диагностику стиральной машины Samsung?

Чтобы проверить, есть ли в вашей машине ошибки или неисправности, вы можете воспользоваться функцией Smart Check, которая доступна на некоторых приборах Samsung. Загрузите приложение Samsung Smart Washer и выполните следующие шаги для диагностики вашей машины:

  1. Нажмите: Нажмите и удерживайте вместе Время полоскания + Время отжима в течение трех секунд. Машина начнет самодиагностику, а затем отобразит код ошибки.
  2. Откройте приложение: Откройте приложение Samsung Smart Washer и коснитесь Smart Check. Держите телефон рядом с дисплеем стиральной машины, направив его в сторону машины. Приложение автоматически распознает код ошибки.
  3. Прочитайте ошибку: Приложение предоставит подробную информацию о проблеме и возможных решениях.

На более старых машинах код отображается на панели дисплея. Вы можете найти его в Интернете или в руководстве пользователя для получения дополнительной информации

Почему мигает стиральная машина Samsung?

Если у вашей стиральной машины нет экрана, то вместо него будет мигать индикатор. Комбинация и порядок мигания лампочек определяют код ошибки. Чтобы определить это, необходимо обратиться к руководству пользователя

Например, если мигает индикатор Small или Low, это означает, что вода не сливается из машины

Как долго должна работать стиральная машина?

В среднем стиральная машина служит около 10 лет.Samsung ничем не отличается. На самом деле, многие из них имеют 10-летнюю гарантию на двигатель, так что вы можете быть уверены в своей покупке

Где находится предохранитель в стиральной машине Samsung?

Это зависит от вашей модели. В некоторых предохранители расположены на панели управления. В других моделях предохранитель расположен в логической плате за задней панелью

Как почистить фильтр сливного насоса в стиральной машине Samsung?

Один из самых неприятных моментов во владении стиральной машиной – чистка фильтра сливного насоса. Это просто, но может быть неприятно

Когда вы снимете фильтр сливного насоса и позволите воде вылиться в поддон, отнесите фильтр в раковину и промойте его теплой водой и влажной тряпкой. Используйте зубную щетку, чтобы проникнуть во все уголки

После очистки снова установите его в стиральную машину

Устранение всех видов неисправностей

Теперь, когда вы стали экспертом в поиске неисправностей стиральных машин Samsung, эти значки ошибок не будут вас пугать! Samsung упрощает диагностику неисправностей и предлагает простые решения для самостоятельного устранения проблем

Всегда обращайтесь в Samsung, если вы пытаетесь починить свою машину. Некоторые проблемы вы не сможете решить самостоятельно. К счастью, Samsung предлагает отличную гарантию, поэтому вам не придется платить за ремонт из своего кармана

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You May Also Like