Сотрудники и посетители бизнес-центров контактируют с 10 млн. форм патогенных микроорганизмов в день. Важно, чтобы тут поддерживалась хорошая гигиена рук, что имеет непосредственное отношение к туалетным комнатам.
Чтобы туалет стал источником гигиены, а не рассадником бактерий, требуется регулярное поддержание здоровой рабочей среды. Профессиональная ежедневная уборка, соответствующая нормам СанПиН, – это важная ступень для удаления вредных бактерий в помещениях коммерческого назначения.
Нормы обустройства санузлов по СанПин
Закон четко трактует нормы обустройства санузлов.
Оснащение общественных туалетов должно быть следующим:
- Санитарно-технические приборы (обычные унитазы+ сиденья, писсуары и смывные панели);
- Умывальные раковины/смесители для раковины;
- Диспенсеры с одноразовыми полотенцами или электрические сушилки для рук;
- Диспенсеры с туалетной бумагой;
- Диспенсеры с одноразовыми салфетками для контакта с ручками дверей, кабинок;
- Дозаторы с мылом;
- Урны или бачки для бумаги, ваты и прочих отходов;
- Туалетные ершики;
- Раздатчики одноразовых сидений для унитазов.
Особенности проведения текущей и генеральной уборок в туалете
[dt_quote type=”blockquote” font_size=”big” animation=”none” background=”plain”]Необходимо понимать, что унитазы очень редко становятся основным источником инфекции. Наиболее опасными с точки зрения гигиены являются щетки для их мытья, ершики. Клинер обязательно учитывает это при уборке.[/dt_quote]
В санитарных комнатах очень много труднодоступных мест, подлежащих пристальному вниманию, – осветительные приборы, участки за унитазом, бачком, под радиаторами отопления, раковинами и проч.). Тут размещается восприимчивая к загрязнениям сантехника, в местах контакта с водой образуется ржавчина, известковый налет. В унитазах может образовываться мочевой камень, на стенах – грибок, плесень. Туалет – это место, где много факторов дополнительного загрязнения поверхностей, в том числе, невидимых глазу.
Все перечисленные факторы накладывают особенности на проведения поточной и генеральной уборок. При несоблюдении установленных норм и неправильном клининге запах и грязь будут разноситься далеко за пределами туалетной комнаты.
Важно учитывать следующее:
- Уборка туалета может быть доверена только специально подготовленному персоналу;
- Персонал должен четко знать правила и порядок проведения уборочных и дезинфекционных мероприятий;
- Персонал должен уметь работать с различными материалами сантехники/смесителей (фаянс, фарфор, нержавеющая сталь, хром), покрытиями пола и стен (пластик, плитка, линолеум и проч.), корзинами для мусора, емкостями для мыла, диспенсерами, зеркалами, держателями;
- Персонал должен правильно выбирать препараты для чистки, мойки, дезинфекции, иначе есть риск повреждения поверхностей, что приведет к планомерному скоплению грязи и размножению патогенной микрофлоры.
Уборка отдельных зон санузлов
Клининг, подразумевающий применение средств дезинфекции, проводится дважды в сутки. Поточная уборка (не требующая дезинфекции) реализуется чаще, с кратностью каждые два часа. Единожды в неделю проводится мойка стен на высоту 1 м. Единожды в месяц – генеральная уборка с полным мытьем потолка и стен.
Обслуживающий персонал должен иметь специальный промаркированный уборочный инвентарь (цветовая индикация – красная): щетки, тряпки, растворы для очистки и дезинфекции, хранящиеся в специальном шкафу или помещении.
Последовательность ведения работ:
- Изъятие и утилизация мусора;
- Обработка предметов мебели (тумбочки, полки, шкафы, кабинки);
- Клининг всех поверхностей (окна, двери, стены, зеркала);
- Очистка умывальников, душевых кабин – если они есть;
- Обработка унитазов, в том числе сидений, ершиков, емкостей для ершиков;
- Очистка и дезинфекция систем канализации и стоков;
- Клининг пола;
- Проверка и пополнение расходных материалов (освежители воздуха, мыло, туалетная бумага, полотенца);
- Полировка поверхностей.
При уборке туалетов профессиональный клинер соблюдается асептический порядок работы, двигаясь от меньшего скопления загрязнений к большему.
Особенности работы с различными зонами рассмотрены ниже:
- Писсуары – чистящее средство наносится на внутреннюю и внешнюю поверхность изделия. Состав смывается чистой водой. Писсуар протирается досуха одноразовыми полотенцами или сухой ветошью. Необходим контроль за отсутствием разводов. На поверхность наносится антибактериальный спрей, блокирующий образование плесени, грибков, микробов. В освежителе меняется картридж или заливается гель. Уборке подлежит и керамическая плитка рядом с писсуарами;
- Унитазы – очистка начинается с бачка, сливного клапана, сиденья. При работе с сиденьем сначала очищают крышку, затем верхнюю поверхность, нижнюю. Далее обрабатывают унитаз (наружная и внутренняя сторона, уделяя пристальное внимание сливному стакану, ободку). Все металлические фрагменты натираются до блеска. В случае засора применяют очистители для труб;
- Ершики – обработке подлежит сам ершик, емкость для его хранения, рукоятка.
Раковины – чаша раковины обрабатывается снаружи и изнутри, после чего приступают к очистке смесителя и его полировке. При необходимости устраняется засор. Каждая раковина вытирается насухо. На туалетном столике не должно оставаться капель, брызг, следов мыла, разводов;- Стены – вертикальные поверхности моют по направлению сверху-вниз. Проводится полировка;
- Зеркала – зеркальные поверхности моют по направлению сверху-вниз, средствами, предназначенными для очистки зеркал. Следует понимать, что не каждое средство для мытья стекол подходит для реализации этого вида работ. Зеркала должны быть идеально чистыми;
- Светильники – с ламп, светильников удаляется пыль, пятна и прочие загрязнения. Проводится влажная уборка, после чего все предметы вытираются насухо;
- Ручки – каждый предмет подлежит влажной уборке со всех сторон, при необходимости удаляются пятна ржавчины, минеральные отложения. Ручки полируются до блеска;
- Диспенсеры/Сушилки – с оборудования удаляется мелкая пыль, проводится всесторонняя влажная уборка, замена расходников. Все предметы вытираются насухо. Наличие брызг, разводов недопустимо.
Особенности уборки дверных блоков и ручек дверей
[dt_quote type=”blockquote” font_size=”big” animation=”none” background=”plain”]Практика показывает, что самыми загрязненными участками туалета являются не только сиденья унитазов, ершики, но и дверные ручки.[/dt_quote]
Клининг дверных блоков и ручек реализуется ежедневно, в ходе текущей уборки с применением очищающих и дезинфицирующих средств. Если туалетная комната оснащена диспенсерами с салфетками по обеим сторонам от входной двери, проводится регулярное пополнение расходников.
На что обратить внимание
Профессиональный клининг отличается строгим контролем за качеством ведения работ, – именно этот аспект требует первоочередного внимания. На поверхностях и оборудовании недопустимо наличие капель от высохшей воды, разводов, остатков моющих средств, брызг, известкового налета, ржавчины и проч.
Значение имеют представленные указания:
- Ершики могут иметь сменную щетину. Смена проводится раз в три месяца или по мере необходимости. Рекомендовано использовать щетину черного цвета, как более эстетичный вариант;
- В ходе каждой поточной уборки проверяется комплектация туалетов, клинер должен пополнить недостающие расходные материалы – туалетная бумага, салфетки, полотенца, жидкое мыло, гигиенические принадлежности в женских туалетных комнатах, одноразовые сиденья для унитазов.
Технологическая карта
| Тип работ | Периодичность | Примечания |
| Очистка стеклянных поверхностей и зеркал | Ежедневно | – |
| Клининг стен (окрашенных/кафельных) | Ежедневно – вокруг урн, унитазов, раковин, писсуаров | На всю высоту – единожды в месяц |
| Чистка и дезинфекция наружных частей подводки сантехники, сантехнического оборудования, диспенсеров | Ежедневно | – |
| Чистка дверных блоков и ручек | Ежедневно | – |
| Клининг вентиляционных решеток | 1 раз в 3 месяца | – |
| Дозаправка диспенсеров расходными материалами (жидкое мыло, салфетки, туалетная бумага) | По мере расходования | – |
| Влажная уборка пола | Ежедневно | – |
| Вынос мусора из корзин, урн, пепельниц | Ежедневно | – |
| Вставка п/э пакетов в мусорницы и урны | Ежедневно | – |